Le responsable du traitement des données selon l’art. 27 Abs. 1 RGPD est :
HuGlo UH (haftungsbeschränkt)
Kasseler Straße 42b
34123 Kassel
Nous apprécions l’intérêt porté à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur le traitement de vos données.
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter nos sites Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois qu’une page Web est visitée, le serveur Web stocke simplement un fichier journal de serveur de manière automatique qui peut être utilisé. Par exemple, il contient le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la récupération, la quantité de données transférées et le prestataire qui fait la demande (données d’accès), et documente la récupération des données.
Les données d’accès sont évaluées uniquement dans le but d’assurer le fonctionnement sans problème du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a RGDP, la préservation de nos intérêts légitimes constitue un intérêt primordial dans la présentation équitable de notre offre. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre dernière visite.
Services d’Hébergement Tiers
Dans le cadre de tout traitement en notre nom, un prestataire de services tiers fournis les services d’hébergement et d’affichage du site Web. Cela sert à préserver notre intérêt légitime dans la présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site Web ou dans les formulaires fournis dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, seront traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen.
2. Collecte de données et leur utilisation pour l’exécution du contrat
Nous recueillons des renseignements personnels si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour remplir le contrat ou pour traiter votre formulaire de contact et vous ne pouvez pas nous envoyer la commande ou le formulaire de contact sans leur spécification. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données fournies par vous conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b RGPD sur l’exécution des contrats et le traitement de vos demandes. Ceci est fait dans la mesure où vous y consentez conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. En choisissant de créer un compte client, nous utiliserons vos informations pour créer un compte client. Après l’achèvement du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des périodes de conservation fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données. Nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à la personne de contact décrite ci-dessous ou via une fonction fournie dans le compte client.
3. Transfert de données
Pour l’exécution du contrat selon l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données à la société de transport responsable de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l’établissement responsable du paiement et à tout prestataire de services de paiement mandaté par nous pour le service de paiement sélectionné. En partie, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données, à condition que vous ayez créé un compte sur ce site. Dans ce cas, vous devez vous connecter au site internet du fournisseur de services de paiement avec vos données d’accès lors du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement respectif s’applique.
Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons également un système de gestion des marchandises externe. Le transfert ou le traitement des données dans cette mesure repose sur le traitement des commandes.
Transfert de données aux services d’expédition
Si vous nous avez donné votre consentement expressément pendant ou après votre commande, nous vous fournirons ces informations conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. RGPD et nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au fournisseur de services d’expédition sélectionné afin qu’ils puissent vous contacter avant la livraison, aux fins de notification de livraison ou de communication. Le consentement peut être retiré à tout moment en notifiant la personne-ressource décrite ci-dessous ou directement au fournisseur du service d’expédition à l’adresse indiquée ci-dessous. En cas de révocation, nous effacerons vos données à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à toute utilisation ultérieure de vos données, auquel cas nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dans votre déclaration.
DHL Paket GmbH
NL, Vertrieb
PO Box 3035
76643 Bruchsal
Asendia Germany GmbH
Carl-Benz-Straße 15
71634 Ludwigsburg
4. E-mail newsletter
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données requises ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a RGPD.
Le désabonnement à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à la personne de contact décrite ci-dessous ou via un lien fourni dans la newsletter. Après avoir résilié votre abonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à toute utilisation ultérieure de vos informations ou si nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà de celles autorisées par la loi.
La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement en notre nom par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail.
Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
5. Cookies et analyses Web
Afin de rendre la visite sur notre site Web attrayante, de permettre l’utilisation de certaines fonctions et d’afficher des produits appropriés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes qui prédominent dans la mesure où les intérêts sont en jeu, afin d’optimiser la présentation de notre offre conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). La durée du stockage se trouve dans la vue d’ensemble des paramètres de cookie de votre navigateur Web. Vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur pour vous informer sur la configuration des cookies et pour décider individuellement de leur acceptation ou pour exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu “Aide” de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour le navigateur respectif sous les liens suivants :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
Firefox™ : https: //support.mozilla.org/de/kb/allow-et-accept-cookies
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
En refusant les cookies, la fonctionnalité de notre site Web est restreinte.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour Web Analytics
Pour analyser le site Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC (www.google.com). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent en tant qu’intérêts, afin d’optimiser la présentation de nos offres conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui nous permettent d’analyser l’utilisation du site Web, telle que les cookies. Les informations sur votre utilisation de ce site Web collectées automatiquement sont généralement transmises et stockées par Google aux États-Unis. En activant l’anonymisation IP sur ce site Web, l’adresse IP sera raccourcie avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie. L’adresse IP anonymisée fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics n’est associée à aucune autre donnée fournie par Google. Une fois l’objectif terminé et la fin de l’utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Le siège de Google LLC est situé aux États-Unis et est certifié par le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut être consulté ici. En vertu de l’accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de confidentialité approprié pour les entreprises certifiées Privacy Shield.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Alternativement au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site Web à l’avenir. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.
6. Marketing en ligne
Remarketing de Google AdWords
Avec l’aide de Google Adwords, nous faisons la promotion de ce site sur les résultats de recherche de Google et sur les sites Web tiers. A cette fin, lors de la visite de notre site Web, le cookie dit de remarketing est défini par Google, qui active automatiquement une publicité basée sur les intérêts en utilisant un cookie pseudonyme et basé sur les pages que vous visitez. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le contexte de la pondération des intérêts, pour une commercialisation optimale de notre site Web conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Après l’expiration et la fin de l’utilisation du remarketing Google AdWords par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Vous ne pouvez le traiter que si vous avez autorisé Google à associer l’historique de navigation sur le Web et les applications Google à votre compte Google et à utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser vos annonces sur le Web. Dans ce cas, lorsque vous vous connectez à Google lors de la visite de la page sur notre site Web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d’audience pour le remarketing inter-appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos informations personnelles aux données Google Analytics pour créer des audiences.
Google AdWords Remarketing est un service de Google LLC (www.google.com). Le siège de Google LLC est situé aux États-Unis et est certifié par le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut être consulté ici. En vertu de l’accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de confidentialité approprié pour les entreprises certifiées Privacy Shield. Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. De plus, vous pouvez vérifier auprès de Digital Advertising Alliance comment définir des cookies et créer des paramètres.
Programme d’affiliation Amazon
Notre site Web participe au programme d’affiliation Amazon. Ceci est fourni par Amazon Europe Core SARL (Société à responsabilité limitée), 5 rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après “Amazon”). Il s’agit d’un système dit d’affiliation conçu pour fournir un support aux sites Web qui gagnent des frais de publicité en plaçant des publicités et des liens vers Amazon. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes dans l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l’art. 6 par. 1 lit. f) RGPD. Au moyen de cookies, Amazon peut suivre l’avancement de chaque commande et, en particulier, comprendre que vous avez cliqué sur le lien respectif puis commandé le produit sur Amazon. Vous pouvez empêcher la configuration de cookies par nos partenaires contractuels ou notre site Web à tout moment au moyen d’un paramètre correspondant de votre navigateur Internet. De plus, les cookies déjà définis peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur Internet ou d’autres logiciels. Pour plus d’informations sur le traitement des données sur Amazon, cliquez ici.
Outil de chat en direct Zendesk
Si vous utilisez l’outil de chat en direct pour nous contacter, les données que vous avez volontairement saisies (nom, adresse électronique, message) seront supprimées conformément à l’art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD. La date est traitée dans le but de répondre à la demande dans le cadre du contrat effectué par nous. De plus, l’utilisation de cet outil a pour but de préserver nos intérêts légitimes pour une communication efficace et améliorée avec les clients conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f DSGVO. Les données seront supprimées par la suite. Dans le cadre d’un traitement en notre nom, le développeur tiers Zendesk, Inc. nous fournit les services à l’utilisation de l’outil de chat en direct. Toutes les données collectées lors de l’utilisation de l’outil de discussion seront traitées sur ses serveurs. Zendesk, Inc. est basée aux États-Unis et est certifiée selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en cours peut être consulté ici. En vertu de l’accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de confidentialité approprié pour les entreprises certifiées Privacy Shield.
Google Maps
Ce site utilise Google Maps pour la présentation visuelle d’informations géographiques. Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après : Google). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une évaluation des intérêts, afin d’optimiser la présentation de notre offre et de rendre nos sites facilement accessibles conformément à l’art. 6 par. 1 lit. f) RGPD. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google transmet ou traite des données relatives à l’utilisation des fonctionnalités de Google Maps par les visiteurs du site, notamment, mais sans s’y limiter, l’adresse IP et les informations de localisation. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données. Google est certifié sous le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut être consulté ici. En vertu de l’accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de confidentialité approprié pour les entreprises certifiées Privacy Shield.
Pour désactiver le service Google Maps et empêcher le transfert de données vers Google, il vous faut désactiver la fonctionnalité Java Script de votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps ne peut pas être utilisé ou n’être utilisé que dans une mesure limitée. Pour plus d’informations sur le traitement des données de Google, consultez les règles de confidentialité de Google. Les conditions d’utilisation de Google Maps fournissent des informations détaillées sur le service de carte.
Google reCAPTCHA
Aux fins de protection contre une utilisation abusive de nos formulaires Web ainsi que contre le spam, nous utilisons certains des formulaires de ce site pour utiliser le service Google reCAPTCHA fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après : Google). En vérifiant la saisie manuelle, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés bots) d’exercer une activité abusive sur le site Web. Conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD, la préservation de notre intérêt légitime inclut la protection de notre site Web contre les abus et une présentation sans problème de notre présence en ligne. Google reCAPTCHA utilise un code intégré au site Web, appelé JavaScript, dans le cadre des méthodes de révision qui vous permettent d’analyser l’utilisation du site Web, telle que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. En outre, les autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués par Google reCAPTCHA. Une lecture ou un stockage de données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire correspondant n’a pas lieu. Google est certifié sous le bouclier de protection des données EU-US. Un certificat en cours peut être consulté ici. En vertu de l’accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de confidentialité approprié pour les entreprises certifiées Privacy Shield.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par JavaScript ou les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, en entrant dans votre navigateur les paramètres qui empêchent l’exécution de scripts Java ou la configuration de cookies. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre site Web pour votre utilisation. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google ici.
Notre présence en ligne sur Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plates-formes sert à améliorer notre communication avec nos clients et prospects. Nous vous informons sur nos produits et promotions en cours. Lorsque vous visitez nos sites de réseaux sociaux en ligne, vos informations peuvent être collectées et stockées automatiquement à des fins de recherche et de marketing. À partir de ces données, des profils d’utilisateur sont créés à l’aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés pour afficher les annonces à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes censées répondre à vos intérêts par exemple. En règle générale, des cookies sont utilisés sur votre appareil à cette fin. Ces cookies stockent le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs. Ceci est conforme à. Art. 6 par. 1 lit. F. RGPD sur la préservation de notre intérêt légitime dans l’optimisation de notre offre et une communication efficace avec nos clients et prospects. Si les opérateurs de plateforme de réseaux sociaux respectifs vous demandent leur consentement (consentement) au traitement des données, par exemple À l’aide d’une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l’art. 6 par. 1 lit. un RGPD. En ce qui concerne les plateformes de réseaux sociaux mentionnées ci-dessus aux États-Unis, les règles suivantes s’appliquent : pour les États-Unis, il existe une décision sur l’adéquation de la Commission européenne. Cela fait référence au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel pour l’entreprise concernée peut être consulté ici. Pour des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, ainsi qu’une option de contact et vos droits et options connexes pour protéger votre vie privée, en particulier la clause de confidentialité, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité ci-dessous. Si vous avez toujours besoin d’aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.
Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
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Twitter : https://twitter.com/en/privacy
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7. Envoi de rappels d’évaluation par courrier électronique
Ceci est permis si vous nous donnez votre consentement explicite pendant ou après votre rendez-vous conformément à l’art. 6 par. 1 phrase 1 lit. Si vous avez émis un RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous rappeler de soumettre une évaluation de votre commande via notre système d’évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à la personne de contact décrite ci-dessous.
8. Contactez-nous et vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :
• selon l’art. 15 RGPD, le droit d’exiger des informations sur vos données personnelles qui sont en cours de traitement par nous ;
• conformément à l’art. 16 RGPD, le droit d’exiger une correction immédiate des données personnelles erronées ou complétées stockées chez nous ;
• selon l’art. 17 RGPD, le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, dans la mesure du traitement ultérieur
– à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
– remplir une obligation légale ;
– si cela est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ou
– pour l’affirmation, l’exercice ou la défense d’une action en justice ;
• selon l’art. 18 RGPD, le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données ;
– si le traitement est illégal, mais vous en refusez la suppression ;
– si nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour affirmer, exercer ou défendre des actions en justice ou
– vous avez formulé une objection contre le traitement conformément à l’art. 21 RGPD ;
• selon l’art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles qui nous sont fournies dans un format structuré, universel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
• selon l’art. 77 RGPD, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou celui de notre siège social.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour information, correction, limitation ou suppression de données et révocation du consentement accordé ou objection à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement via nos coordonnées légales.
Agent de protection des données :
Nico Huck
Kasseler Straße 42b
34123 Kassel
info@huglo.de
Droit de contestation
Dans la mesure où nous traitons des informations personnelles comme indiqué ci-dessus dans le but de préserver nos intérêts légitimes dans l’intérêt du jugement, vous pouvez vous opposer à un tel traitement pour l’avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme décrit ci-dessus. Si le traitement est à d’autres fins, vous avez un droit d’opposition uniquement en cas de raisons qui découlent de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit de contestation, nous ne traiterons plus vos informations personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons établir des raisons de protection convaincantes pour le traitement qui dépassent vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement vise à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.
Cela ne s’applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors pas vos données personnelles à cette fin.
Politique de confidentialité créée avec le rédacteur légal de Trusted Shops en coopération avec les avocats de Wilde Beuger Solmecke.